Murebbe: tüm kanallar, tüm markalar, tek gelen kutusu

Murebbe gelen kutusu: altında AI yanıt önerisi açık bir Instagram konuşması, solda konuşma listesi, kenar çubuğunda marka menüsü

Murebbe’nin gerçek gelen kutusu, Türkçe arayüz ve örnek verilerle.

Her kanal tek, sakin bir yere akar

Her hesabı bir kez bağlayın. Yeni mesajlar kendiliğinden gelir, yanıtlar da geldikleri yere geri gider.

InstagramDM’ler ve yorumlar
FacebookMesajlar ve yorumlar
TelegramBot mesajları
Google BusinessDeğerlendirmeler
Site sohbetiSohbet penceresi
OutlookE-posta
IMAP / SMTPHerhangi bir posta kutusu

Murebbe Her marka için tek gelen kutusu

Ekip gelen kutusuAtanmış, yanıt hedefleriyle
AI taslaklarıMarkanızın sesiyle
Satış hattıSohbetler fırsata dönüşür
RaporlarHer marka için

WhatsApp çok yakında. Gmail, TikTok, YouTube ve LinkedIn, platformların onayından sonra açılacak.

Ekipler neden geçiyor

Müşterileriniz sekiz kanaldan yazıyor. Ekibiniz on altı uygulamayı kontrol ediyor. Bir soru üç saat bekliyor, bir diğeri iki kez yanıtlanıyor. Murebbe her mesajı, her markayı ve her yanıtı tek, sakin bir yerde toplar.

Dağınık uygulamalardan tek, sakin bir gelen kutusuna

Altı adım, hepsi gerçek üründe. Bir ekibin Murebbe’de nasıl çalıştığını görmek için aşağı kaydırın.

1
Hesaplarınızı bir kez bağlayın

Her platformda oturum açın ve her markaya ait hesapları seçin. Şifrelerinizi görmeyiz, saklamayız.
- Instagram ve Facebook bugün; WhatsApp çok yakında; Gmail, TikTok, YouTube ve LinkedIn platform onayından sonra
- Telegram botu, Google İşletme değerlendirmeleri, Outlook ve IMAP e-postası
- Her hesap yalnızca bir markaya aittir
2
Her mesaj tek bir yere düşer

Mesajlar, yorumlar ve değerlendirmeler her marka için tek listede toplanır. Yorumun yanında yazıldığı gönderi görünür; bağlam için başka sekmeye geçmeniz gerekmez.
- Mesajlar, yorumlar ve gönderiler yan yana
- Son sözü ekibiniz söyleyene kadar yanıtsız sayılır
- Hazır yanıtlar bir tık uzakta
3
Ekibiniz neyin beklediğini görür

Ana sayfa her marka için yanıt bekleyenleri, okunmamış mesajları ve yanıtlanma oranını, yanında da satış hattını gösterir.
- Elle veya kuralla atama
- Mesai saatlerinize göre yanıt hedefleri
- Her ekip üyesi için müsait ve meşgul durumu
4
AI taslak hazırlar, insan gönderir

Tek tıkla markanızın üslubunda bir yanıt gelir. Ton veya uzunluk seçin; olduğu gibi gönderin, önce düzenleyin ya da yeniden deneyin.
- Profesyonel, samimi veya satış odaklı ton
- Kısa veya ayrıntılı yanıtlar
- Hiçbir şeyi kendi başına göndermez
5
Konuşmalar fırsata dönüşür

Bir sohbeti tek tıkla satış hattına taşıyın ve kazanılana kadar kendi aşamalarınızda takip edin.
- Tutar, sorumlu ve kaynak kanalıyla fırsatlar
- Her kişide görev ve hatırlatmalar
- Yorumdaki anahtar kelimeler otomatik fırsat açabilir
6
Her markayı ölçün

Her marka ve tüm ekip için konuşmalar, yanıtlanma oranı, ilk yanıt süresi ve yanıt hedefleri.
- Kanala göre günlük hacim
- Ekip, satış ve müşteri raporları
- Excel’e aktarma ve PDF olarak yazdırma

marka başına gelen kutusu

Bir markanın tüm mesajları, yorumları, değerlendirmeleri ve e-postaları tek listede.

bugün bağlanan kanal

Instagram, Facebook, Telegram, Google değerlendirmeleri, Outlook, IMAP ve site sohbeti. WhatsApp çok yakında; Gmail, TikTok, YouTube ve LinkedIn onaydan sonra.

yanıt dili

Türkçe, Azerbaycanca ve İngilizce; her marka için ayrı seçilir.

AI’nin kendi başına gönderdiği mesaj

AI taslak hazırlar. Gönder düğmesine her zaman ekibinizden biri basar.

Ekibinizin yerine değil, onunla birlikte çalışan AI

Gelen kutusuna yerleşik, her marka için ayrı kurulur ve her zaman bir insanın kontrolündedir.

Ton ve uzunlukProfesyonel, samimi veya satış odaklı; kısa veya ayrıntılı.

Markanızın sesiBelirlediğiniz marka profilini, ürünleri ve bilgi bankasını kullanır.

Lena Moreau · Instagram DMEspresso çekirdeklerini Lyon’a gönderiyor musunuz?

AI yanıt önerisi

ProfesyonelSamimiSatışKısaAyrıntılı

Merhaba Lena, evet, Fransa’ya gönderim yapıyoruz. Lyon siparişleri genellikle 3–5 iş gününde ulaşır. Çekirdeklerin bağlantısını gönderelim mi?

Şimdi gönderDüzenle, sonra gönderYeniden dene

Karar sizinDoğrudan gönderin, göndermeden önce düzenleyin ya da yenisini oluşturun.

Otomatik pilot yokAI kendi başına tek bir mesaj bile göndermez.

Her marka için bir AI Studio

Markayı ve ürünlerini anlatın; ton, uzunluk ve dil seçin, asla kullanılmaması gereken ifadeleri yazın, ardından bilgi bankası ve örnek yanıtlar ekleyin. Her markanın asistanı ayrıdır.

Bot profiliBilgi bankasıTalimatlarDeneme alanıÖrneklerPerformans

Marka hakkında

Küçük partilerle nitelikli kahve kavurucusu. Kafelere toptan, evde demleyenlere online satış yapar.

Ürünler ve hizmetler

Espresso ve filtre çekirdekleri, öğütücüler, abonelikler. AB içi gönderim 3–5 iş günü.

Ton

ProfesyonelSamimiKurumsalEnerjik

Yanıt uzunluğu ve dili

KısaOrtaAyrıntılıTürkçe

Kaçınılacak ifadeler

ucuz, garantili, %100

AI asla kendi başına mesaj göndermez. Her yanıtı bir ekip üyesi gönderir.

Tek yanıt, üç dil

Her markanın asistanını Türkçe, Azerbaycanca veya İngilizce yanıt verecek şekilde ayarlayın.

Merhaba Lena, evet, Fransa’ya gönderim yapıyoruz. Siparişler 3–5 iş gününde ulaşır.

Salam Lena, bəli, Fransaya çatdırırıq. Sifarişlər 3–5 iş günü ərzində çatır.

Hi Lena, yes, we ship to France. Orders arrive in 3–5 working days.

Her yeni mesaj sınıflandırılır

Mesajlar arka planda niyet, duygu ve dile göre etiketlenir; filtreler ve atama kuralları bunları kullanabilir. Biri satın almak istediğinde onun için fırsat açılabilir.

Satın alma
Soru
Şikayet
Destek
Geri bildirim
Spam
Olumlu
Olumsuz

Uzun yazışma, tek satır

Konuşmaya girmeden önce tek tıkla özetleyin. AI’yi çalışma alanı için yönetici açar; kullanım paketin aylık hakkında durur.

12 mesaj

Özet

Lena, Lyon’daki iki kafe için 40 kg espresso çekirdeği istiyor; toptan fiyat listesini ve cumaya kadar teslimatı sordu. Teklifimizi bekliyor.

Gelen kutusunun ötesi: sonuca varan iş

Ekibinizin yanıt verdiği yer; takiplerin, fırsatların ve raporların da yeridir.

Yorumlar sohbete dönüşür

Bir yorum fiyat sorduğunda kural özel mesaj gönderir ve kendiliğinden fırsat da açabilir.

Kaynağı belli fırsatlar

Her fırsat geldiği sohbeti, tutarını ve sorumlusunu kendi aşamalarınız boyunca hatırlar.

Hiçbir şey gözden kaçmaz

Her kişi ve fırsatta görev ve hatırlatmalar; bugün, geciken ve yaklaşan işler tek görünümde.

Yoğun saatlerinizi bilin

Müşterilerin ne zaman yazdığını görün; önemli anlarda doğru kişiler çevrimiçi olsun.

Bugün kaç gelen kutusunu kontrol ediyorsunuz?

Her markanın kendi Instagram’ı, Facebook’u, TikTok’u ve değerlendirmeleri var; her birinin ayrı uygulaması ve girişi. Rakamlarınızı seçin, neyin değiştiğini görün.

ayrı gelen kutusu, 16 giriş

16giriş

4açılacak uygulama

6yanıt veren kişi

Yönettiğiniz markalar 4

Marka başına kanal 4

Yanıt veren kişi 6

Paketiniz: Pro, 10 markaya kadar

$79 aylık

Ekip üyesi ekleseniz de fiyat değişmez.

14 gün ücretsiz deneyin

Fiyat marka sayına göre. Herkes dahil.

Her pakette ortak gelen kutusu, CRM ve sınırsız ekip üyesi var. Pro paketi AI, otomasyonlar, otomatik atama, SLA ve gelişmiş raporları ekler; Ajans paketi bunlara API ve webhook’ları da katar. 14 gün ücretsiz başlayın.

Size uygunBaşlangıç3 markaya kadar$29aylık

Tüm kanallar tek gelen kutusunda
Kişiler, satış hattı, görevler
Temel raporlar ve Excel’e aktarma

Ücretsiz dene

Size uygunPro10 markaya kadar$79aylık

AI yanıt taslakları ve AI Studio
Otomasyonlar: yorumdan DM’e, anahtar kelime, karşılama
SLA, otomatik atama, gelişmiş raporlar

Ücretsiz dene

Size uygunAjans40 markaya kadar$199aylık

Pro paketindeki her şey
REST API ve webhook’lar
Öncelikli destek

Ücretsiz dene

Size uygunKurumsalSınırsız markaÖzelİhtiyacınıza göre kurulur

Sınırsız marka
En yüksek AI hakkı
SLA sözleşmesi ve müşteri temsilcisi

Ücretsiz dene

Paket karşılaştırması
Neler dahil	Başlangıç	Pro	Ajans	Kurumsal
Ölçek
Markalar	3	10	40	Sınırsız
Ekip üyeleri	Sınırsız	Sınırsız	Sınırsız	Sınırsız
Aylık fiyat	$29	$79	$199	Özel
Gelen kutusu
Instagram ve Facebook	✓	✓	✓	✓
Telegram, Google İşletme değerlendirmeleri, Outlook ve IMAP e-postası, site sohbeti	✓	✓	✓	✓
WhatsApp (çok yakında); Gmail, TikTok, YouTube, LinkedIn (platform onayından sonra)	✓	✓	✓	✓
Hazır yanıtlar, mesai saatleri, mesai dışı otomatik yanıt	✓	✓	✓	✓
Otomasyonlar: yorumdan DM’e, anahtar kelime, karşılama	–	✓	✓	✓
WhatsApp şablon kampanyaları (çok yakında)	–	✓	✓	✓
Otomatik atama kuralları	–	✓	✓	✓
SLA: yanıt ve çözüm hedefleri, uyarılar	–	✓	✓	✓
AI
Yanıt önerileri, özetler, mesaj etiketleme	–	✓	✓	✓
Marka başına AI Studio	–	✓	✓	✓
Aylık AI hakkı (USD)	–	$10	$30	$60
Satış ve raporlama
Kişiler, satış hattı, görevler, özel alanlar	✓	✓	✓	✓
Temel raporlar: genel bakış, müşteriler, Excel ve CSV dışa aktarma, e-posta özeti	✓	✓	✓	✓
Gelişmiş raporlar: ekip, marka karşılaştırma, satış	–	✓	✓	✓
Güvenlik ve destek
İki adımlı doğrulama, Google ve Microsoft ile giriş, denetim kaydı	✓	✓	✓	✓
REST API ve webhook’lar	–	–	✓	✓
Öncelikli destek	–	–	✓	✓
Hizmet seviyesi sözleşmesi ve müşteri temsilcisi	–	–	–	✓

Fiyatlar ABD doları cinsindendir. Yıllık ödemede 12 ay için 10 ay ödersiniz. Deneme, seçtiğiniz paketin marka sınırı ve özellikleriyle, daha düşük bir AI hakkıyla çalışır.

Sorular

Deneme için kredi kartı gerekir mi?

Hayır. 14 gün boyunca kayıtta seçtiğiniz paketin tüm özelliklerini kullanırsınız. Hazır olduğunuzda bir paket seçin.

Kullanıcı başına mı ücret alıyorsunuz?

Hayır. Paketler marka sayına göre fiyatlanır. İhtiyacınız kadar ekip üyesi davet edin.

Marka neye denir?

Kendi kanalları olan bir işletme veya müşteri: bir Instagram hesabı, bir Facebook sayfası vb. Her sosyal hesap yalnızca bir markaya ait olabilir.

WhatsApp destekleniyor mu?

Çok yakında. WhatsApp Business numaranızı bağlayabileceksiniz: mesajlar gelen kutusuna düşecek, Pro ve üstü paketlerde şablon kampanyaları da gönderebileceksiniz. Bugün Instagram, Facebook, Telegram, Google İşletme Profili, Outlook ve IMAP e-postası, site sohbeti çalışıyor; Gmail, TikTok, YouTube ve LinkedIn her platform uygulamamızı onayladığında açılacak.

AI müşterilere kendi başına yanıt verir mi?

Hayır. Bir taslak önerir; bir insan gönderir, düzenler ya da vazgeçer. AI’yi çalışma alanı için yönetici açar.

AI hakkı dolunca ne olur?

AI, Pro ve üstü paketlerde vardır ve her birinde aylık bir AI hakkı bulunur. Bitince AI bir sonraki aya kadar durur. Diğer her şey çalışmaya devam eder.

Telefondan yanıt verebilir miyim?

Evet. Murebbe mobil tarayıcıda çalışır, ana ekranınıza eklenebilir ve yeni mesajlar için anlık bildirim gönderir.

Deneme bitince ne olur?

Çalışma alanınız ve verileriniz kalır. Yanıtlamaya devam etmek için bir paket seçin ya da bizden ek süre isteyin.

Müşterileriniz bekliyor. Hepsine yanıt verin.

Bir çalışma alanı oluşturun, bir kanal bağlayın ve ilk konuşmalarınızı dakikalar içinde görün.

14 gün ücretsiz deneme
Kredi kartı gerekmez
Sınırsız ekip üyesi

Ücretsiz denemeye başlayın Giriş yap

Her kanal tek, sakin bir yere akar

Müşterileriniz sekiz kanaldan yazıyor. Ekibiniz on altı uygulamayı kontrol ediyor. Bir soru üç saat bekliyor, 3:00:00 bir diğeri iki kez yanıtlanıyor. ×2 Murebbe her mesajı, her markayı ve her yanıtı tek, sakin bir yerde toplar.

Dağınık uygulamalardan tek, sakin bir gelen kutusuna

Hesaplarınızı bir kez bağlayın

Her mesaj tek bir yere düşer

Ekibiniz neyin beklediğini görür

AI taslak hazırlar, insan gönderir

Konuşmalar fırsata dönüşür

Her markayı ölçün

Rakamlarla Murebbe

marka başına gelen kutusu

bugün bağlanan kanal

yanıt dili

AI’nin kendi başına gönderdiği mesaj

Ekibinizin yerine değil, onunla birlikte çalışan AI

Her marka için bir AI Studio

Tek yanıt, üç dil

Her yeni mesaj sınıflandırılır

Uzun yazışma, tek satır

Gelen kutusunun ötesi: sonuca varan iş

Yorumlar sohbete dönüşür

Kaynağı belli fırsatlar

Hiçbir şey gözden kaçmaz

Yoğun saatlerinizi bilin

Bugün kaç gelen kutusunu kontrol ediyorsunuz?

Fiyat marka sayına göre. Herkes dahil.

Sorular

Müşterileriniz bekliyor. Hepsine yanıt verin.

Müşterileriniz sekiz kanaldan yazıyor. Ekibiniz on altı uygulamayı kontrol ediyor. Bir soru üç saat bekliyor, bir diğeri iki kez yanıtlanıyor. Murebbe her mesajı, her markayı ve her yanıtı tek, sakin bir yerde toplar.